
Hur fungerar ett videomöte?
Möt vården i ett videomöte
Vid ett videomöte i Alltid öppet träffar du en läkare, sjuksköterska, barnmorska, arbetsterapeut, psykolog eller annan vårdpersonal i din telefon eller surfplatta. Du kan själv boka ett videomöte direkt i appen, eller få en bokad tid av vården.
Innan du bokar ett videomöte behöver du svara på några frågor om dina besvär. Det för att vården ska kunna göra en bedömning om det räcker med ett videobesök eller om du behöver boka en tid på en mottagning.
Avgifter
Avgiften för ett videomöte är samma som för ett besök på en mottagning. Frikort gäller. Videomöten betalas via faktura. Om du är under 18 år eller har fyllt 85 betalar du ingen avgift.
Se patientavgifter inom Region Stockholm >
Tolk
Det finns möjlighet att ha med tolk vid besöket. Kontakta då mottagningen i förväg och meddela att du önskar ha med en tolk.
Avboka besök eller videomöte
Du måste avboka ditt besök eller videomöte senast 24 timmar innan, annars får du betala för uteblivet besök. Detta gäller även om du har frikort, om du är under 18 år eller har fyllt 85.
Delta flera i ett videomöte
I Alltid öppet går det att träffas flera deltagare samtidigt. Som anhörig, anställd eller annan kontakt till patienten kan du delta i ett så kallat flerpartsmöte. Vården bokar mötet och skickar sedan ett sms med information och inloggningslänk till videomötet. Alla deltagare loggar in med Mobilt BankID eller Freja eID Plus.